Ihre Rechnung einfach erklärt

Üblicherweise erhalten Sie einmal pro Jahr Ihre Verbrauchsrechnung. Den genauen Abrechnungszeitraum sowie die Häufigkeit der Rechnungsstellung finden Sie in Ihrer Vertragsbestätigung.

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Auf Grundlage Ihres zuletzt ermittelten Verbrauchs sowie der aktuell gültigen Verbrauchs- und Grundpreise berechnen wir die voraussichtlichen Kosten für den nächsten Abrechnungszeitraum. In der Regel werden diese gleichmäßig auf elf monatliche Abschläge verteilt.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihren Zählerstand rechnerisch ermitteln. Dies ist notwendig, wenn uns zum Ende des Abrechnungszeitraums kein aktueller Zählerstand vorliegt. Für die Berechnung orientieren wir uns an den Verbrauchswerten früherer Abrechnungszeiträume.

Eine hohe Nachzahlung in Ihrer Rechnung kann mehrere Ursachen haben:

• Ihre Abschläge waren zu niedrig kalkuliert – zum Beispiel, weil sich der Energiepreis oder Ihr Verbrauch während des Abrechnungszeitraums erhöht hat.
• Es liegt kein Zählerstand vor – in diesem Fall musste Ihr Verbrauch rechnerisch geschätzt werden. Dies kann zu Abweichungen vom tatsächlichen Verbrauch führen.
• Nicht bezahlte Abschläge – wenn frühere Abschlagszahlungen ausstehen, werden diese mit der Jahresrechnung fällig und erhöhen den Nachzahlungsbetrag.